什么是CRO（转化率优化）？
转化率优化（CRO）是增加网站访问者在您网站上转化的百分比的过程。转化对于每个实体而言都是唯一的，但一些常见的示例是填写表格，成为客户，单击按钮或进行购买。CRO流程涉及了解用户如何浏览您的网站，他们采取了什么行动以及阻止他们完成转化行动的原因。通常，CRO流程涉及分析数据，测试有关如何提高转化率的理论，然后分析结果。

以下是我们在开始进行转化率优化过程之前每个企业应做的6件事的清单。
1.网站基本维护
在开始进行转化率优化之前，您应该进行一些基本的网站维护，以确保您符合最佳实践。检查以下内容：
恶意软件/安全问题
控制台错误/代码错误
404页
表单和链接正常工作
网站速度/性能检查
以上任何一项都会干扰对CRO至关重要的测试和结果。在遇到根本性问题的网站上进行测试是我们看到的公司犯下的太普遍的“先走后买”错误。我们建议您推迟CRO，直到您完成基本的网站维护。
2.分析您的渠道
您对营销/销售漏斗有很好的了解吗？如果尚未进行渠道分析，则应在开始转化率优化活动之前进行一项分析。分析您的网站流量如何通过渠道进行转化，销售和注册，这将帮助您创建基准并寻找转化的下降点。
例如，您的博客可能是网站访问量的主要来源，但是与其他进入点（例如，定价页面或服务页面）相比，每月从您的博客页面进行转换的人所占的比例较小。这可能是您要改进的漏斗。
一种快速简便的可视化方法是使用渠道可视化工具显示首页的删除率和转换率。
3.设置详细的事件跟踪
正确地进行网站跟踪设置可能是一项艰巨的任务，而在开始进行转化率优化之前，通常会忘记这一点。我们想从详细的事件跟踪，渠道分组和热图开始。我们建议您至少在CRO广告系列开始前一个月设置以下某些跟踪。
事件跟踪：在分析工具中设置事件跟踪将使您能够跟踪非常具体的事件，例如滚动深度，视频播放和下载点击。这些是任何转化率优化活动的基本基准。
渠道分组和细分：在分析工具中设置特定的渠道分组和细分可让您深入了解正在转化的流量和未转化的流量。这对于确定广告系列的有效性至关重要，也可以用于识别异常值和异常情况。
热图和会话记录：热图跟踪和会话记录是大多数转化率优化活动的骨干。可以很好地访问，但查看访问者如何使用您的网站，他们的鼠标在何处以及在何处滚动可以描绘出与您设想的查看原始数字完全不同的图片。
4.收集数据
根据跟踪设置的时间长短，花一两个月才收集数据很重要。更多数据将为您的测试提供更好的基准，否则外部变量可能会在您没有意识到的情况下帮助或损害您的测试。
示例：季节性对于某些企业而言是一件实事，而没有逐年的数据显示某些季节的数字上升而其他季节的数字下降可能会导致您测试网站上运行良好的元素。
5.季度增长目标
制定季度目标以专注于特定渠道将有助于创造更多可衡量和可实现的结果。转化率优化不会总是在一夜之间产生重大变化，为您的测试提供适度的时间范围将有助于确保测试得到验证。
在创建季度增长目标时，请尝试基于ICE对其进行优先排序
潜在影响
成功的信心
实施能量
这将帮助您的团队解决影响转化率的最简单的高影响力项目。
6.选择您的工具
出色的A / B测试工具是每个转化率优化活动的核心，并且有很多选择。为您的业务找到合适的工具将取决于您的团队，网站的构建方式和敏捷度。像一些公司已经使A / B测试和CRO变得异常容易，搜索引擎也拥有自己的工具集。那里还有其他几个，每个企业都有不同的要求，因此最好明智地选择并进行研究。