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什么是转换率优化?

来源:聚翔网络 发布时间:2018-10-12

最佳网站开发公司应具备的关键目标之一是创建和维护具有最佳转换率的网站。今天,我们想讨论为什么这对于在线运营的每个企业都很重要,并且能够更深入地了解转换率优化是什么。

什么是转换率优化?
转换率优化(CRO)定义为增加网站访问者百分比的过程,该网站采取业务所需的特定操作,例如进行购买,注册信息,请求报价等。流程本身涉及多个步骤,从跟踪客户在网站上的旅程开始,然后了解他们最终采取的行动,然后分析该信息,以便更好地了解他们完成业务目标转换的方式。
该过程通常涉及利用特定的CRO软件,例如一些地方它提供动态热图,转换漏斗审查和表单分析等工具,以帮助确定可能发生的问题。在您考虑哪些更改可能最有效之前,了解用户的在线行为至关重要。在确定了关注领域之后,Web开发人员通常会使用A / B测试来审核有助于提高网站整体转换率的选项。
通常,要计算网站的转化率,您需要按用户总网站流量完成所需目标的次数。但是,计算方式有所不同,具体取决于访问者在转换发生之前访问网站的次数,或者他们是否可以转换一次与重复次数。
企业为什么要使用CRO?
企业应定期利用转化率优化的原因有很多:
提高投资回报率 :这是优化的明显好处,更好的投资回报。更高的转化率意味着您可以从现有客户群中获得更多收益,而无需启动新广告系列来生成其他业务或潜在客户。
易于扩展:尝试扩展业务时经常遇到的一个问题是获得更多客户。在某些市场中,可用客户的数量相对固定。通过提高转化率,您可以更轻松地发展业务,而不会限制潜在客户。此外,与新客户收购相比,投资CRO更具成本效益。
增强的客户洞察力: 当您研究客户旅程并使用A / B测试来帮助简化流程时,副产品可以更好地了解您的主要受众,包括最能与他们产生共鸣的消息类型。然后,该数据可用于SEO和营销。
改善用户体验:CRO对于提供最佳用户体验至关重要通过更好地了解您网站上可行的内容以及不起作用的内容,您将能够消除负面因素并增强积极性,从而获得更好的体验用户。更好的用户体验反过来又可以提高参与度。
以下是我们在任何网站上提高转化率优化的五大提示:
减少混乱:在一个通常被认为更好的世界中,在创建转换时更少有效。推理相当简单; 避免分心。如果功能太多,内容太多或选项太多,那么访问者可能会陷入犹豫不决的状态,而不是继续进行转换。
专注于大战略而不仅仅是寻找提升CRO的小方法,而是退后一步,首先确保您有效地实施大策略,例如最大化整体用户体验,拥有移动优化网站,确保网站速度是在可接受的范围内,或提高您的企业信誉。虽然做一些像改变按钮颜色或尺寸这样的小东西很重要,但是如果你没有成功地使用大策略那么就像把口红放在猪身上一样。
更快的速度 :网站能够足够快吗?简单回答是不。根据一项研究,一秒钟的延迟可导致11%的观看者页面浏览量和7%的转换次数减少。这是客户满意度下降的基础。您应该尽一切可能优化网站的速度以获得最大的转化次数。
使用图像来赞美信息:一张图片胜过千言万语,它们应该被用来通过添加语气和情感来帮助恭维和传达你的信息。一个平淡无奇的图像无助于您的复制和消息,而良好的图像可以直观地添加到您的页面,在某些情况下,无需多余的副本。
利用有效的颜色:颜色虽然不是转换最重要的方面,但也不应忘记。颜色可以用来影响消费者的情感和对商品和服务的看法,这是一个已被充分记录的概念。另外,有效地使用颜色允许适当的对比度,其中颜色允许元素伸出而不会发生冲突。
最重要的是,了解转换率优化是什么以及实施经过验证的CRO策略对于您的在线成功至关重要。它会对您的网站和业务创建尽可能多的转换的能力产生深远的影响。这直接影响您的盈利能力。