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您如何为用户设计移动策略?

来源:聚翔网络 发布时间:2018-12-24

人们经常问我们,“你如何为用户设计移动策略?”这是一个非常好的问题,因为在当今世界,满足最终用户的需求和要求对于任何类型的移动努力的成功往往是至关重要的。
从我们作为设计师的角度来看,在不同阶段应该采取一些步骤,以帮助制定任何策略和项目,以创建应用程序,以帮助客户或应用程序提高工作人员的工作效率。

概述战略
首先,您需要制定战略大纲,就像您制定商业计划一样。什么是业务目标?企业可以或应该将哪些方面转移到移动平台,以增加客户参与度或帮助工作更好地完成工作?
对于员工来说,远程工作怎么样?该领域的哪些任务可以改进?对于客户来说,拥有应用程序有什么好处?该应用程序将如何让他们的生活更轻松?
您需要确定通过移动性改善业务的方式。
基本问题
在你走得更远之前,还有其他基本问题需要回答。你需要问问自己:
什么是目标设备?与最终用户使用的设备类型一样,例如平板电脑,智能手机,两者。
会有平台问题吗?这是仅适用于iOS或Android的东西吗?
对于使用设备或应用程序的企业,它是公司所有吗?
无论是生产力/功能还是基于客户的需求,都需要哪些功能?
需要什么样的数据/信息?
该应用需要完成哪些类型的交易?
应用程序的UI / UX如何帮助工作人员快速理解和学习或增加消费者参与度?
我们怎样才能让人们想要或需要使用的东西,同时享受使用它?
需要使用哪种类型的安全措施来保护敏感数据?
这些问题以及它们可能带来的任何分支都是真正帮助理解用户需求的重要起点。掌握了这些,您将在下一阶段处于更有利的位置。
绘制地图
因此,您有一个计划大纲以及已回答的基本问题,这意味着您可以绘制地图以从A点到达B点。这一步包括考虑您的目标和您之前问题的答案,总结可行性如何针对目标,同时考虑所需的技术和对业务的整体利益。
接下来,您将需要制作工作流分析,以显示移动方面如何适应当前工作流程。这是一个重要的步骤,因为在您拥有一个正在运行的应用程序之后,当前的工作流程将会过时,因此应该计划一个新的工作流程来帮助实现无缝集成。
地图的其余部分涉及决定平台所需的技术并考虑项目的预算影响。
制作应用程序
完成前面的步骤后,您就可以完美地运行应用程序了。无论是在公司内部还是在雇用公司,您都应该有一个非常详细的计划,最终将帮助设计师制作您想要和需要的应用程序。
在设计阶段,确保重点放在用户体验上。根据您希望用户体验网站的方式来考虑断点。让客户或员工使用该应用程序的人员参与设计和测试,因为这些是您最终需要满足的人。焦点小组,测试版测试人员等可以真正帮助您获得用户非常满意的最终产品。
从业务或技术方面来看制定战略和应用程序的一个缺点是作为关注点而不是用户,因为你错过了听到最重要的声音; 将花费最多时间在应用程序上的那个人。
这就是为什么当人们问我们“你如何为用户设计移动策略?”时,我们概述了这一计划,将重点放在那些对战略成功至关重要的人身上。