信任是商业中的一种有价值的商品，特别是在线，许多消费者都会认真考虑隐私，安全和保证。作为一家网站开发公司，信任问题是我们经常为客户提供咨询，特别是与消费者如何看待品牌有关。今天，我们希望分享我们提高在线转化率的五大可靠方法，因为潜在客户信任您的数量与转化速度之间存在稳固的关系。

信任和感知风险
信任商业和在线的想法很有意思，因为它通常与被认为是“感知风险”有关。去年进行的调查发现，由于担心数据被盗，大约三分之一的消费者在网上购物时犹豫不决。
在之前的一些平台发生数据泄露事件后，不难理解为什么人们会对此产生怀疑态度。
当您将个人数据从简单的电子邮件地址和联系信息移交给购买的信用卡信息时，始终存在信任因素。许多消费者需要至少对他们即将交出关键信息的这个不露面的公司感到信任，因为有太多原因值得关注。
当我们将数据交给我们不熟悉或尚未建立跟踪记录的人时，我们比以往任何时候都感受到风险。这就是为什么在线销售商品或服务以至于您尽一切努力赢得信任并向潜在客户展示您将尽一切努力保护他们及其信息至关重要的原因。
建立信任的方法
获得安全封条和信托LOGO - 有许多安全封条和LOGO可用于增加与消费者的信任。这些让消费者知道你有知名公司确认你的保护。然后有诸如商业改善局成员图标，商会图标或100％退款保证字样之类的东西。这些类型的事物会显示您与谁的联系，并在必要时事先确认您的愿望。
展示真实评论 - 人们倾向于信任来自其他人的反馈，最好的方式来展示这是客户评论。如果您有相关列表，请确保链接到它。您也可以像淘宝、京东一样使用自己的评论系统。确保留下坏处和好处，因为如果事情100％完美，人们会怀疑。
使用经过认证的付款处理程序 - 人们希望他们的资金受到保护，并倾向于重视信用卡，像支付宝、危险等众所周知的名称，因此请确保将这些用作付款选项。人们需要知道他们的数据和金钱是安全的，所以通过使用大型支付处理器让他们高枕无忧。
包括产品视频 - 人们希望看到他们正在购买什么，并且视频更容易集成，这是向消费者展示产品的首选。如果您正在销售自行车配件，请提供一个视频，展示如何将其从包装盒中取出并在使用前将其添加到自行车中。尽你所能提供产品的完整视图，因为他们无法自己触摸产品以消除对他们所获得的产品的疑虑。
优先考虑客户服务 - 建立信任的最简单方法之一就是提供良好的客户服务，并在需要时随时提供。这意味着突出显示电话号码，弹出聊天框或电子邮件地址以解决问题和疑虑。地址和公司位置也应该很容易找到。针对常见问题和疑虑，请附上问答部分。您希望准备好并能够回答或谈论他们可能有的任何可能会延迟或阻止转换的问题，最简单的方法是通过提供。
最重要的是，信任有时会特别短暂，特别是在线。从您与客户的第一次互动中，您希望尽最大努力展示您值得信赖的原因，以帮助建立关系并提高消费者对您的业务和品牌的信心。我们提高在线转化率的五大可靠方法是每个企业应该做的事情，如果他们希望人们对您有信心并且足够舒适地转换。